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Das Zertifizierungsverfahren

Das Zertifizierungsverfahren

Im Rahmen der Durchführung des Zertifizierungsverfahrens bieten wir unseren Kunden bei Bedarf eine mehrstufige Vorgehensweise an. Hintergrund ist, dass in den von uns begutachteten Unternehmen vor der Erstzertifizierung häufig Unklarheit über die Zertifizierungsreife herrscht. In diesem Fall bieten wir Ihnen das Audit in zwei Stufen an. In der Stufe 1 (dem sogenannten Voraudit) prüfen wir die Zertifizierungsfähigkeit und schließen das Voraudit mit einem Bericht zur Bewertung der Zertifizierungsreife ab. Die Stufe 2, das Zertifizierungsaudit, erfolgt nach Bearbeitung der Feststellungen aus dem Stufe 1-Audit. Die Abläufe gestalten sich wie folgt:

1. Auditvorbereitung

  • Wir stellen je nach Zertifizierungsbereich das Auditteam zusammen
  • Der leitende Auditor legt das Auditprogramm fest (Ablauf, Termine, benötigte Unterlagen)

2. Optional: Auditdurchführung in der Stufe 1 (Voraudit) im Unternehmen

  • Prüfung ihrer Managementsystem-Dokumentation
  • ggf. Anpassung des Auditplans für die Stufe 1
  • Zusammenfassung der Auditfeststellungen (Stufe 1-Bericht)
  • Bewertung der Zertifizierungsreife
  • Abstimmung zum Stufe 2-Audit
  • Abschlussgespräch

3. Auditdurchführung Stufe 2

  • Bei vorausgegangenem Stufe 1 Audit Anpassung des Auditplanes für die Stufe 2
  • Vor-Ort Auditierung gemäß Auditprogramm (Einzelstandort oder mehrere Standorte (Multisite))
    • Einführungsgespräch
    • Interviews (Führungsteam und Mitarbeiter)
    • Rundgang durch Ihr Unternehmen
    • Beobachtung/Dokumentation von Tätigkeiten und Abläufen
    • Dokumentenprüfung
    • Abschlussgespräch mit dem Führungsteam, ggf. Klärung der Maßnahmen zur Behebung von Abweichungen / Beanstandungen
  • Zusammenfassung der Auditfeststellungen (Stufe 2-Bericht)

4. Zertifizierungsentscheidung

  • Prüfung der Auditunterlagen durch die Zertifizierungsstelle
  • unabhängige fachliche Überprüfung des Gesamtprozesses durch einen Bewerter
  • Treffen der Zertifizierungsentscheidung durch den Zertifizierungsentscheider

5. Abschluss

  • Signatur und Versand des finalen Prüfberichts
  • Ausstellung und Versand des/r Zertifikate(s)
  • Aufnahme in die Liste der zertifizierten Unternehmen auf unserer Webseite
  • Einholen Ihres Feedbacks
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