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ORGANISATION DER ZERTIFIZIERUNG BAU

Die Dienstleistungen für derzeit rund 5.100 Kunden werden in sechs Geschäftsbereichen erbracht, die entsprechend den für akkreditierte Zertifizierungsstellen einschlägigen Vorgaben, der DIN EN ISO 17021 bzw. DIN EN ISO 17065, organisiert sind. Kunden, die über mehrere Zertifizierungen bei der Zertifizierung Bau verfügen, steht ein federführender Ansprechpartner zur Verfügung.

Neutralität, Vertraulichkeit, Unabhängigkeit und Kompetenz werden unter anderem dadurch gewährleistet, dass Zertifizierungen unter strenger Aufsicht von Fachbeiräten erfolgen, die von Fachleuten aus Wissenschaft, öffentlicher Verwaltung und Bauwirtschaft gebildet werden. Die Einflussnahme der Gesellschafterversammlung oder des Vorstands auf Zertifizierungsentscheidungen ist ausgeschlossen. Im Falle von Einsprüchen gegen Zertifizierungsentscheidungen und Beschwerden, steht ein Verfahren zur Verfügung. (vgl. Behandlung von Beschwerden bzw. Einsprüchen)

Einen Überblick über die Gesamtorganisation gibt die nachfolgende Darstellung: